Podmínky služby a GDPR
Psychoterapie MM Hustopeče
Podmínky spolupráce
1. Platba za služby:
Klienti mohou uhradit terapii předem kartou prostřednictvím online platební brány nebo hotově v den schůzky. Cena terapie je stanovena při rezervaci termínu.
2. Zrušení a změna termínu:
Schůzku lze bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem prostřednictvím e-mailu. V případě pozdního zrušení nebo nedostavení se na schůzku bez předchozího oznámení je účtována plná cena terapie.
3. Délka a průběh sezení:
Délka individuálního nebo párového sezení je standardně 60 minut nebo 90 minut, pokud není dohodnuto jinak. Klient přichází na domluvený čas, opožděný příchod nezakládá nárok na prodloužení sezení.
4. Zodpovědnost:
Terapeutka nenese zodpovědnost za rozhodnutí klienta učiněná mimo rámec terapie. Terapeutická sezení nenahrazují lékařskou nebo psychiatrickou péči.
Zásady ochrany osobních údajů GDPR
Veškeré sdílené informace během terapie jsou důvěrné a budou použity pouze pro účely terapeutické práce a supervize. Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou.
A. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Mgr. Monika Madronová, IČ: 14412217, se sídlem Starovice 370, 693 01, , dále jen “Správce”.
B. Jaké osobní údaje zpracováváme?
• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Informace sdílené během terapeutických sezení (v souladu s principy důvěrnosti)
C. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
• Poskytování terapeutických služeb (právní základ: plnění smlouvy)
• Administrativních a účetních účelů (právní základ: zákonná povinnost)
• Komunikace s klienty ohledně termínů a organizačních záležitostí (právní základ: oprávněný zájem)
D. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, nejdéle však:
• Pro účely poskytování terapeutických služeb: po dobu trvání terapie a následně po dobu 2 let v souladu s právními předpisy.
• Účetní doklady: po dobu 10 let dle zákonných požadavků.
E. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám bez výslovného souhlasu klienta, s výjimkou případů stanovených zákonem (např. orgány veřejné moci).
F. Práva subjektů údajů
Podle GDPR máte právo:
• Na přístup k vašim osobním údajům a kopii zpracovávaných údajů
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz osobních údajů (pokud to neodporuje zákonným povinnostem)
• Na omezení zpracování údajů
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování údajů
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
G. Kontakt pro uplatnění práv
V případě dotazů či žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů mě prosím kontaktujte na e-mailu: moni.madronova@gmail.com
H. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Doporučujeme pravidelně kontrolovat jejich aktuální znění na našem webu.